招聘信息

2019华为社会招聘公告

2019-10-10 18:23:23

华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于使能未来信息社会、构建更美好的全联接世界。

  一、招聘职位

  坐席专员

  二、岗位职责

  1、负责接听并解答消费者通过热线电话反馈的终端产品购买、使用咨询、信息查询及疑难问题;

  2、对客户来电反馈的相关信息进行记录、处理,保障消费者满意度。

  三、任职要求

  1、全日制大专及本科学历,本科优先,大专要求有客服经验或呼叫中心工作经验,理工科专业要求有客服QA经验或运营工作经验,年龄28岁以下;

  2、电脑打字50字/分钟以上,熟练使用MS Office工具;

  3、普通话标准,口齿清晰,音色条件佳,良好的表达、沟通、应变能力;

  4、有较好的文字功底和一定总结能力;

  5、敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识、压力承受能力。

  四、薪资福利

  (一)薪资架构

  综合薪资5000-8000每月+奖金+五险一金

  (二)其他福利

  1. 年终双薪、多元化激励奖金

  2. 签订正式劳动合同缴纳五险一金+商业险

  3. 带薪年假,婚假,产假,病假等

  4. 年度免费体检

  5. 丰富多彩的员工活动,节假日礼品,生日会等

  五、晋升空间

  多样化的晋升发展方向,如客服QA,培训师,互联网专员,投诉专员,组长,运营专员,电商客服等。

  电话:15191856430(微信同号,备注“华为”字样)

  工作地点:西安市高新区锦业一路软件园



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